1. Bevezetés

Jelen ÁSZF célja, hogy átlátható keretet biztosítson a WIN REVIEW SPACE által nyújtott szolgáltatások igénybevételéhez, különös tekintettel az éttermi fogyasztásra, az asztalfoglalási lehetőségekre, valamint az offline póker estekre és tematikus eseményekre.

Az ÁSZF rendelkezései valamennyi felhasználóra, látogatóra és vendégre vonatkoznak, aki a weboldalt böngészi, azon keresztül foglalást indít, vagy személyesen igénybe veszi a Szolgáltató bármely szolgáltatását. Amennyiben az ÁSZF bármely pontjával nem ért egyet, kérjük, ne használja weboldalunkat, és ne vegye igénybe szolgáltatásainkat.

A Szolgáltató fenntartja magának a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzétételtől hatályosak, és a módosítást követő használat a feltételek elfogadását jelenti.

2. Fogalommeghatározások

A jelen ÁSZF alkalmazásában az alábbi fogalmak az itt meghatározott jelentéssel bírnak:

• Szolgáltató: a WIN REVIEW SPACE, amely a https://winreviewspace.com/ weboldalt üzemelteti, és az éttermi illetve offline póker szolgáltatásokat nyújtja.
• Weboldal: a Szolgáltató által üzemeltetett online felület, különösen a https://winreviewspace.com/ domain és annak aloldalai, amelyeken keresztül a Felhasználók információkat szerezhetnek a szolgáltatásokról, foglalást indíthatnak, illetve kapcsolatba léphetnek a Szolgáltatóval.
• Felhasználó / Látogató: minden természetes vagy jogi személy, aki a weboldalt böngészi, a rajta elérhető funkciókat használja, vagy a Szolgáltatóval elektronikus úton kapcsolatba lép.
• Vendég: azon Felhasználó, aki a Szolgáltató szolgáltatásait ténylegesen igénybe veszi (különösen éttermi fogyasztás, eseményen való részvétel, offline póker estek).
• Offline póker esemény: a WIN REVIEW SPACE által szervezett, a Szolgáltató fizikai helyszínén megvalósuló, társasági célú póker est, tematikus póker éjszaka vagy versenyjellegű rendezvény, amely szórakoztatási és gasztronómiai élményt egyesít.
• Foglalás: a weboldalon vagy egyéb csatornán (például telefonon, e-mailben) keresztül megtett előzetes igény a Szolgáltató szolgáltatásainak meghatározott időpontban történő igénybevételére.
• Adatkezelési tájékoztató / Adatvédelmi szabályzat: a Szolgáltató külön dokumentuma, amely részletesen bemutatja a személyes adatok kezelésének módját, jogalapját és a Felhasználók jogait. A dokumentum a weboldal Adatvédelmi szabályzat oldalán érhető el.

3. Szolgáltatások igénybevétele

3.1. A weboldal használata

A weboldal tartalma elsődlegesen tájékoztató jellegű. A Szolgáltató törekszik arra, hogy az étterem kínálata, az aktuális menü, a póker események, valamint a tematikus programok leírása mindenkor naprakész legyen, ugyanakkor a kínálat, árak, időpontok és részvételi feltételek változhatnak. A weboldal használata saját felelősségre történik.

A Felhasználó köteles a weboldalt jogszerűen, a jelen ÁSZF-ben foglaltak, valamint a hatályos jogszabályok tiszteletben tartásával használni. Tilos a weboldal olyan módon történő igénybevétele, amely a rendszer biztonságát veszélyezteti vagy mások jogait, jó hírnevét sérti.

3.2. Asztalfoglalás és helyfoglalás

A WIN REVIEW SPACE-ben történő éttermi fogyasztás és offline póker esteken való részvétel érdekében a Felhasználó online asztalfoglalást kezdeményezhet, illetve helyet foglalhat bizonyos eseményekre. A foglalás történhet a weboldalon keresztül a Kapcsolat / Foglalás oldalon megadott csatornákon.

A foglalás akkor tekinthető véglegesnek, ha a Szolgáltató azt kifejezetten visszaigazolja (például e-mailben vagy más elektronikus üzenetben). A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a foglalásokat kapacitás, technikai lehetőségek vagy egyéb, ésszerű okok miatt elutasítsa vagy módosított feltételekkel fogadja el.

3.3. Offline póker eseményeken való részvétel

Az offline póker estek és tematikus póker események elsődleges célja a társasági, szórakoztató, közösségi élmény biztosítása. A részvétel feltétele, hogy a Vendég betöltse a jogszabályok szerinti minimális életkort (általában 18 év), amelyet a Szolgáltató jogosult ellenőrizni.

A Szolgáltató jogosult házirendet, viselkedési és társasági szabályokat meghatározni, amelyek betartása a Vendég részéről kötelező. Ilyen szabály lehet különösen:

• kulturált, másokat nem sértő, tiszteletteljes magatartás fenntartása;
• a játékvezető, személyzet és a házirendben foglalt utasítások betartása;
• tiltott segédeszközök, tisztességtelen játékot biztosító eszközök használatának tilalma;
• alkohol- és szerfogyasztás tekintetében a jogszabályi előírások betartása.

A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a társasági szabályokat megsértő, agresszív, zaklató, tisztességtelen módon játszó vagy a közösségi élményt súlyosan zavaró vendégeket a helyszínről kizárja vagy eltávolítsa, illetve részvételüket a további programokból korlátozza.

4. Felhasználói jogok és kötelezettségek

4.1. Felhasználói jogok

A Felhasználók jogosultak:

• a weboldalon elérhető információk tájékozódási célú megtekintésére;
• asztal- és eseményfoglalás kezdeményezésére a megadott csatornákon;
• a szolgáltatások igénybevételével kapcsolatos kérdéseik, észrevételeik megfogalmazására a Kapcsolat oldalon keresztül;
• panaszuk megtételére és annak ésszerű határidőn belüli kivizsgálására;
• a személyes adataik kezelésével kapcsolatos jogaik gyakorlására, különösen az Adatvédelmi szabályzatban foglaltak szerint.

4.2. Felhasználói kötelezettségek

A Felhasználók és Vendégek kötelesek:

• valós, pontos és naprakész adatokat megadni foglalás vagy kapcsolatfelvétel során;
• a weboldalt és a szolgáltatásokat a jelen ÁSZF, a vonatkozó jogszabályok és a jóhiszeműség elvének megfelelően használni;
• a Szolgáltató házirendjét, etikett- és magatartási szabályait betartani;
• tartózkodni minden olyan magatartástól, amely a Szolgáltató vagy más vendégek jogait, méltóságát, személyes biztonságát sérti;
• a szolgáltatások ellenértékét a meghatározott módon és időben megfizetni.

A Felhasználó felelős minden olyan tevékenységért, amely az ő nevében, adataival vagy eszközeivel történik, valamint köteles a Szolgáltatót haladéktalanul értesíteni, ha jogosulatlan használatot vagy visszaélést észlel.

5. Adatkezelés és adatvédelem

A Szolgáltató a Felhasználók és Vendégek személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályok, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete („GDPR”) és a vonatkozó hazai szabályozás szerint kezeli.

A személyes adatok kezelése során a Szolgáltató az alábbi alapelveket követi:

• jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság;
• célhoz kötöttség és adattakarékosság;
• pontosság és naprakészség;
• korlátozott tárolhatóság;
• integritás és bizalmas jelleg biztosítása.

Az adatkezelés részletes szabályait, az adatkezelés célját, jogalapját, időtartamát, az érintettek jogait és azok gyakorlásának módját a Szolgáltató külön Adatvédelmi szabályzata tartalmazza, amely a weboldalon mindenkor elérhető. Jelen ÁSZF-ben nem ismételjük meg a teljes adatkezelési tájékoztatót, ugyanakkor felhívjuk a Felhasználók figyelmét, hogy a szolgáltatások igénybevétele előtt gondosan tanulmányozzák azt.

6. Foglalási, lemondási és fizetési feltételek

6.1. Foglalási szabályok

A foglalás során a Felhasználó köteles megadni a foglalás teljesítéséhez szükséges adatokat (például név, elérhetőség, létszám, időpont). A Szolgáltató a foglalást a beérkezés sorrendjében dolgozza fel, és visszaigazolást küld. A visszaigazolás hiányában a foglalás nem tekinthető véglegesnek.

6.2. Lemondási feltételek

Amennyiben a Vendég nem tud megjelenni a foglalt időpontban, köteles a foglalást a lehető leghamarabb lemondani a megadott elérhetőségeken. A Szolgáltató jogosult a lemondás késedelmes vagy elmaradó bejelentése esetén – különösen nagyobb létszámú vagy exkluzív rendezvényeknél – lemondási díjat vagy kötbért meghatározni, amelynek részleteit az adott eseményre vonatkozó egyedi tájékoztató tartalmazza.

6.3. Fizetési feltételek

A Vendég a szolgáltatások ellenértékét a helyszínen, a Szolgáltató által elfogadott fizetési módok egyikével köteles rendezni. A fizetési módokról és esetleges előleg- vagy foglaló-fizetési kötelezettségről a Szolgáltató a foglalás visszaigazolása során ad tájékoztatást.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bizonyos események esetén előre történő fizetést, előleget vagy nem visszatérítendő részvételi díjat írjon elő, amelyről a jelentkezés előtt egyértelmű tájékoztatást nyújt.

7. Felelősség kizárása

A Szolgáltató minden ésszerű erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy a weboldalon megjelenő információk pontosak és naprakészek legyenek, azonban a tartalom esetleges pontatlanságaiért, elírásaiért, technikai hibákért felelősséget nem vállal.

A Szolgáltató nem felel az alábbiakért:

• vis maior események (például természeti katasztrófák, hatósági korlátozások, hálózati vagy energiakimaradások) következtében bekövetkező károkért;
• harmadik fél szolgáltatók (például fizetési szolgáltatók, kommunikációs vagy közlekedési partnerek) hibájából, mulasztásából eredő károkért;
• a Vendég vagy más harmadik személy magatartásából eredő károkért, ideértve a házirend, társasági vagy játékszabályok megszegését is;
• olyan közvetett vagy következményi károkért, mint elmaradt haszon, jó hírnév sérelme, adatvesztés, üzleti lehetőség elmulasztása.

A weboldalon található külső hivatkozások (linkek) harmadik fél által üzemeltetett oldalakra mutathatnak. Ezen oldalak tartalmáért, adatkezelési gyakorlatáért és működéséért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

8. Jogviták rendezése és záró rendelkezések

8.1. Panaszkezelés, békéltetés

A Szolgáltató célja, hogy a vendégélmény magas színvonalát és a jogszabályoknak való megfelelést folyamatosan biztosítsa. Amennyiben a Felhasználó vagy Vendég bármilyen panasszal él, azt elsődlegesen közvetlenül a Szolgáltató felé jelezze a Kapcsolat oldalon elérhető csatornák valamelyikén. A panaszokat a Szolgáltató a lehető legrövidebb időn belül kivizsgálja, és választ ad.

Amennyiben a felek a vitát békés úton nem tudják rendezni, a Felhasználó a vonatkozó jogszabályok szerint jogosult fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulni.

8.2. Irányadó jog és illetékesség

Jelen ÁSZF-re és a Szolgáltatóval létrejött jogviszonyokra a magyar jog az irányadó. Felek a közöttük felmerülő, békés úton nem rendezhető jogviták esetére – értékhatártól függően – a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki, amennyiben jogszabály ettől eltérően nem rendelkezik.

8.3. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja magának a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására, különösen, ha azt jogszabályváltozás, szolgáltatásbővítés, technikai indok vagy működési szempont indokolja. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzétételtől kezdődően hatályos.

A módosítás a már megkötött, teljesített szerződéseket nem érinti visszamenőleg, azonban a további szolgáltatás-igénybevétel feltételeként az új ÁSZF rendelkezései az irányadóak. Javasoljuk, hogy a Felhasználók időről időre tekintsék át az ÁSZF aktuális változatát.